Phí di chuyển đến vị trí của bạn
Khoản này liên quan đến vị trí cần hỗ trợ và điều kiện tiếp cận. Địa điểm trong tầng hầm, hẻm nhỏ hoặc ngoài phạm vi nhận lịch có thể cần trao đổi riêng. Hãy hỏi tổng phí đến nơi, không chỉ hỏi tiền sửa.
Phí kiểm tra và công sửa chữa
Kiểm tra lỗi và sửa chữa là hai phần cần làm rõ. Trước khi hẹn thợ, hãy hỏi nếu xe không sửa được tại chỗ hoặc bạn chưa đồng ý phương án sửa thì phí kiểm tra được tính thế nào. Khi có kết quả kiểm tra, xác nhận công việc cụ thể và tiền công tương ứng.
Phụ tùng và vật tư
Chi phí thay thế phụ thuộc loại phụ tùng phù hợp với dòng xe. Hỏi rõ tên, loại, nguồn gốc được cung cấp, giá và điều kiện bảo hành. Chỉ đồng ý thay khi đã hiểu vì sao cần thay và có lựa chọn phù hợp với nhu cầu.
Các khoản phát sinh cần xác nhận
Nếu có thêm hạng mục sau khi kiểm tra, yêu cầu báo lại chi phí trước khi thực hiện. Phương án vận chuyển xe hoặc chuyển sang cơ sở sửa chữa cũng cần xác nhận riêng.
- Tổng dự kiến đã gồm phí di chuyển chưa?
- Nếu không sửa, tôi cần thanh toán khoản nào?
- Giá phụ tùng và tiền công được tách rõ chưa?
- Có phát sinh nào cần tôi đồng ý trước không?
- Tôi sẽ nhận thông tin xác nhận và bảo hành bằng cách nào?
Website không dùng một mức giá cố định cho mọi loại lỗi. Xem hướng dẫn báo giá dịch vụ hoặc liên hệ với thông tin xe và vị trí để trao đổi cho trường hợp của bạn.